“新蓝领时代来临”

本篇文章9001字，读完约23分钟

早上5点，因为天不亮，发生了住在北京通州的美容师的冷雪。 5点半，洗脸结束，拿着3楼推拉式的美容工具箱出门了。 她7点半左右匆忙去客户家做今天的第一笔生意。

“客户昨天在app上在线承诺。 她想在上班前做护理。 我必须在7点半之前赶时间。 我今天必须订十几张。 有四位客人”。 来自黑龙江的80多岁的女性从事美容领域已经8年了，现在是o2o平台的五星美容师之一。

据冷雪介绍，自去年4月以来，她已经收到2000余单，服务均价476.63元，月收入稳定在10万元左右。

上午5点起床的不仅仅是寒冷的雪。 快递企业快递员郑芬也在凌晨5点起床。 5点半离开家，40分钟后，她来到中关村的快递分拣中心，开始了一天的工作。 这天，她需要如期配送200件以上的快递。 “今天必须跑几十公里吧”。

快递越多，郑芬领取的提成也越多。 “各快递，我们可以从运费中提取10%的提成。 这几天我能赚很多。 ’郑芬估计本月收入能突破6000元。

国内o2o模特公司目前遍地开花，蓝领工人作为线下环节的实施者，收入不断上升。 冰雪收入可能是o2o模式一线的“蓝领”在金字塔尖，郑芬可能在这个金字塔的中下层。 蓝领收入普遍提高，不同岗位的收入差距也在扩大。 由于o2o模式和资本的流入，蓝领工人正在被资本重新评估。

用爱美换行

冰雪并不是从学校毕业就进入美容领域的，相反，她以前的身份和美容这个领域没有任何联系。 转移到美容的世界，用冷雪自己的话来说，是“因为自己爱美”。

2002年，她毕业于某中专学校的建筑专业，进入建筑企业做建筑师。 “当时我的月收入在1000元以上，进入这个领域是因为专业对口。 ’拥有2000元的月收入，冷雪在建筑领域晾晒就有5年了。

虽然那五年间冷雪有企业和办公室，但“几乎不能回企业，每天都在工地”。 当时，高跟鞋、裙子等女性常备的东西基本上和她无关，但钢筋、水泥、混凝土每天都和她“不分开”。 每天工地上都扬起大量的灰尘。 “那时也没有任何保护措施。 因为在黑龙江长大，我的皮肤本来就“寒气太强”，很快就会长痘痘，医生诊断后说内分泌失调”。

本来挣得就少，却搞坏了身体，在冰雪看来，这真是一点儿也不吃亏。 经过思考，冷雪放弃了原来的工作，进入了美容教育机构，专门学习了美容技术。 “当时学完技术，想先整理一下自己的身体，让自己变得美丽。 ”。 冷雪笑着说，关于靠这个赚钱，是下一件事。

但阴差阳错，一年多的学习结束后，冷雪和朋友合伙在北京方庄开美容店，开始了新的职业生涯。

和冰雪在同一个平台上的美甲师安雅，也同样从与美甲无关的领域转行过来:从餐厅服务员变成美甲。

安雅来自河南农村，13岁的时候，安雅和父母一起来北京打工。 当时的她无所不能，来北京的亲戚也在餐厅拿着盘子。 “对当时的我来说，只能去餐厅当服务员”。

前三个月每月只有260元工资，后来变成400元，每月和父母挤在狭小的房间里，这样的生活状态持续了两年。 这现在几乎可以说是无偿员工的工资，安雅当时对此很满意。 “当时什么也做不了啊。 没有技术上的压迫。 工资当然不高。 而且，这个工资当时也满足了我的生活。”

2005年末，临近春节，安雅和父母一起回到南阳社旗的老家。 也就是说，在这次返乡中，改变了安雅。

那年春节，在县城的百货商店，安雅第一次看到了美甲这个职业的潮流。 15岁的她很快就被图例的各种美甲格式吸引了。 “当时只有两块钱，一根手指，两根手指，所以心里喜欢上了这个领域，但是当时在家乡找不到学习的道路。”

再次回到北京后，安雅不小心遇到了美甲师。 “当时，她有美甲的照片，我很感兴趣，问我能不能收下弟子。 ”。 得到了肯定的回答，安雅学习了这项技术。

靠技术和体力赚钱

但是，要成为徒弟学美甲的想法遭到了父母的反对。 在父母看来，美甲这个职业似乎“不可靠”。 “父母不相信美甲能赚钱，学费要600元”。

“我喜欢这个技术”。 安雅说，即使最后的收入不及现在，那也要学习技术。 “人终究不能一辈子做服务员吧。 有了技术，不用为别人打工，自己也可以开店。 ”安雅说。

经过一番权衡，安雅最终选择了折中之路。 “我自己攒钱，分三次交600元的学费，每天晚上9点下班后去美甲老师那里学习。” 学习期间，安雅每天早上5点多起床，去店里工作，白天不忙的时候前一天学习，晚上9点下班后去美甲老师那里学习，睡到天亮，晚上住在老师那里。

这样的生活状态，她持续了20多天。 然后，她不顾父母的反对，辞去了餐厅的工作，不求多少工资，希望他能持家继续学习技术，因此，尼亚找到了美甲师的工作。

第一个月，爱沙尼亚收到1200元工资，三个月后变成1600元。 积累经验后，安雅跳槽到了另一家大型美甲沙龙。 当时那家店的月薪最低在2000元以上，一年后，安雅的月收入达到了6000元以上。 第三年，安雅成为了技术熟练的美甲师，工资也达到了9000元。 2009年末，这个工资几乎达到了实体店美甲师的最高收入。

“每天的工作时间大概是10个小时左右，接待五六个客人，每天到店里后学习两个小时，再加上路上需要时间，每天在店里待十三四个小时左右，每个月只休息两天。 ’这就是安雅工资9000元左右时的工作状态。

与这些技术师傅相比，郑芬的工资增长并不那么夸张。 郑芬以前在老家也是快递员。 “当时快递工资没这么高，快递企业也没这么多。 那个时候，感觉基本上ems (世界邮政特快专递——注)是一家”。 据郑芬说，那时的收入最低为900元，之后逐渐变成1700元。 “我记得没来北京之前，最高是2000元以上”。

“当时拿到这个工资很满足，没学到什么好技术。 跑快递就是靠体力取钱”。 郑芬表示，随着孩子们的慢慢成长，学费、花店也慢慢增加，老家快递员的工资收入似乎有些紧张。 年，郑芬放弃快递工作从老家来到北京，和丈夫一起在北京的建筑工地打工。 “这比在老家寄快递强多了。 而且，我们在打工。 我在做杂事。 可以通过简单的训练出港。 这个工地结束后去下一个工地”。

比起寄快递，郑芬在工地上活动不稳定，工作也很重，但是收入很多，觉得“北京随时都有工程，没有工作”。 对夫妻来说不稳定，工作累也没问题。 “如果是为了孩子，一切都是值得的”。

o2o商业模式让“新蓝领”受益

即使在今天，郑芬仍然认为网购兴起的最大受益人是快递员。

年9月，郑芬从同乡那里听说，各快递企业开始招聘员工，为当年的“双11”购物节买马。 当时郑芬还不知道“双11”是什么。 “我不相信快递有这么多工资。 以我的经验，那么高的工资每月必须寄6000个以上的快递。 一个月有那么多东西吗？ ”？

这次她做了错误的评价。

年的“双11”购物节，光是淘宝的平台，11月11日当天的交易额就达到了191亿元人民币，比去年的交易额翻了6倍以上。 光是淘宝一家带来的1.05亿份订单，就会给所有快递企业带来巨大的利益。 “双11”刺激了电商市场的疯狂增长，给物流业带来了巨大的压力，所有快递企业开始密集招聘工人，快递员的工资开始疯狂增长。

年，快递企业开始在夏天准备“双11”。 招工开始了，工资很高，有些还在忍耐。 郑芬听说比工地动多三四成的工资，处理了吃饭和住宿的问题，郑芬决定“恢复旧工作”，来到了就职至今的这家快递企业。

去分拣中心，将带到自己区域的货物分拣，到达区域内的目的地，打开集装箱门，将快递按手机尾号顺序分成几捆，说:“你好，你的快递到了。 请尽快来取行李……”开始发邮件，如果收件人不来，需要打电话提醒，前往下一个目的地，发送卡车里所有的快递，然后返回分拣中心。

通常郑芬每天需要重复四五次这样的过程，但在购物节期间，越来越多。 在去年“双11”的第四天，郑芬发了337件快递，但中午没有吃一口饭。 这个数字打破了她一天送货的记录，工资那个月翻了一倍多。

在o2o模式下，物流配送是实现线上环节的基础，快递员们可能自己也不知道。 他们是将虚拟订单变为用户手中现实货物的基础。 如果没有他们，也许就没有电商们这几年创造的奇迹。

年，安雅和丈夫都加入了“河狸家”的平台。 截至今年2月，夫妻在平台合计订单近6000张，月收入合计近20万元。

“实体店、人力和财力太大”。 2007年，冷雪与朋友合伙开美容店前投入约30万元。 “当时店里常备3名美容师，但到了旺季就扩大到6人”。 从推广开店、证件办理、房租、人员培训、到购买各类美容化妆品，运营价格都特别高。 o2o商业模式的注入，减少了开实体店的价格，冷雪和技师直观地感觉到“赚的钱多了”。

王雷宁三年前来了北京。 现在是海淀某麦当劳的夜间配送员之一，进公司一年多了。 当然，这是他的主业，除了麦当劳的配送外，他总是在几个销售平台打工。

王雷宁不知道自己是o2o工作人员，“因为我是送外卖的，所以不知道经营模式，那几款外卖手机软件普及了，感觉我的收入增加了很多。”

他的工作从下午3点开始，起床出门，在每个外卖平台等着“送工作”。 4点左右，晚间外卖订单层出不穷，到了将近8点半才结束。 之后，王雷宁需要赶到麦当劳的店里，9点准备麦当劳的订单。 订单范围在麦当劳店周边5公里以内。 “忙的时候一晚上二十几张左右吧”，早上7点下班回到北京肖家河家，早上8点上床休息。 这就是他的一天。

一个月后，王雷宁的收入大概在6000元左右，夫妻两人的月收入可以达到1.1万元左右。

职业认同感提高，但缺乏社会保障

对于更多的年轻人消费者来说，通过app或电话下单，新蓝领可能会在30分钟内赶到客户指定的地点提供服务。 在线订购、在线服务的模式比以前流传的店内服务更方便。

大量的资本注入和o2o模式的引入，确实改变了多个“蓝领”原有的就业状态、就业标准。

一位维修类平台的修理工汤师傅说，他不仅越来越赚钱，现在最大的收获是学到了很多新技术和经验。 “企业上岗前的培训，以及与跑得好一点的工友的交流，都取得了很大的收获。 ”。 “以前大家都是‘散户’，但没有这么多交流的机会，技术长期停留在一个水平上”。

另外，从这些一线蓝领来看，o2o模式给他们带来的不仅仅是好几倍的收入。 在这个模式下，他们获得了社会对他们的职业认可感。

“我现在和很多客户交了朋友，很多客户和你平等交流，尊重你的技术，把你当成‘工匠’。 特别是听说我们的收入比他们高的时候”。 安雅笑着说，在实体店，客户把技术人员当成普通服务员，“有时觉得‘低级’”，客户也很为难。

当然，高收入并不意味着这些“蓝领”可以放心。 缺乏完善的社会保障体系，无法处理户籍问题，成为这些新时期“蓝领”普遍面临的问题。 在笔者的采访中，安雅就孩子的户籍问题说:“一步一步走，看看未来的政策是否发生了变化，或者直接送往国外。”

普通蓝领对社会保障的诉求更为迫切。 王雷宁向记者透露，麦当劳的配送服务由第三方企业承包，配送商不是麦当劳的员工。 “保险之类的还必须自己支付。 孩子现在在北京打工的子弟学校上五年级，上了中学后，必须回东北老家，让祖父母在家学习。”

(复印件中的部分人名为假名)

早上5点，因为天不亮，发生了住在北京通州的美容师的冷雪。 5点半，洗脸结束，拿着3楼推拉式的美容工具箱出门了。 她7点半左右匆忙去客户家做今天的第一笔生意。

“客户昨天在app上在线承诺。 她想在上班前做护理。 我必须在7点半之前赶时间。 我今天必须订十几张。 有四位客人”。 来自黑龙江的80多岁的女性从事美容领域已经8年了，现在是o2o平台的五星美容师之一。

据冷雪介绍，自去年4月以来，她已经收到2000余单，服务均价476.63元，月收入稳定在10万元左右。

上午5点起床的不仅仅是寒冷的雪。 快递企业快递员郑芬也在凌晨5点起床。 5点半离开家，40分钟后，她来到中关村的快递分拣中心，开始了一天的工作。 这天，她需要如期配送200件以上的快递。 “今天必须跑几十公里吧”。

快递越多，郑芬领取的提成也越多。 “各快递，我们可以从运费中提取10%的提成。 这几天我能赚很多。 ’郑芬估计本月收入能突破6000元。

国内o2o模特公司目前遍地开花，蓝领工人作为线下环节的实施者，收入不断上升。 冰雪收入可能是o2o模式一线的“蓝领”在金字塔尖，郑芬可能在这个金字塔的中下层。 蓝领收入普遍提高，不同岗位的收入差距也在扩大。 由于o2o模式和资本的流入，蓝领工人正在被资本重新评估。

用爱美换行

冰雪并不是从学校毕业就进入美容领域的，相反，她以前的身份和美容这个领域没有任何联系。 转移到美容的世界，用冷雪自己的话来说，是“因为自己爱美”。

2002年，她毕业于某中专学校的建筑专业，进入建筑企业做建筑师。 “当时我的月收入在1000元以上，进入这个领域是因为专业对口。 ’拥有2000元的月收入，冷雪在建筑领域晾晒就有5年了。

虽然那五年间冷雪有企业和办公室，但“几乎不能回企业，每天都在工地”。 当时，高跟鞋、裙子等女性常备的东西基本上和她无关，但钢筋、水泥、混凝土每天都和她“不分开”。 每天工地上都扬起大量的灰尘。 “那时也没有任何保护措施。 因为在黑龙江长大，我的皮肤本来就“寒气太强”，很快就会长痘痘，医生诊断后说内分泌失调”。

本来挣得就少，却搞坏了身体，在冰雪看来，这真是一点儿也不吃亏。 经过思考，冷雪放弃了原来的工作，进入了美容教育机构，专门学习了美容技术。 “当时学完技术，想先整理一下自己的身体，让自己变得美丽。 ”。 冷雪笑着说，关于靠这个赚钱，是下一件事。

但阴差阳错，一年多的学习结束后，冷雪和朋友合伙在北京方庄开美容店，开始了新的职业生涯。

和冰雪在同一个平台上的美甲师安雅，也同样从与美甲无关的领域转行过来:从餐厅服务员变成美甲。

安雅来自河南农村，13岁的时候，安雅和父母一起来北京打工。 当时的她无所不能，来北京的亲戚也在餐厅拿着盘子。 “对当时的我来说，只能去餐厅当服务员”。

前三个月每月只有260元工资，后来变成400元，每月和父母挤在狭小的房间里，这样的生活状态持续了两年。 这现在几乎可以说是无偿员工的工资，安雅当时对此很满意。 “当时什么也做不了啊。 没有技术上的压迫。 工资当然不高。 而且，这个工资当时也满足了我的生活。”

2005年末，临近春节，安雅和父母一起回南阳社旗老家。 也就是说，在这次返乡中，改变了安雅。

那年春节，在县城的百货商店，安雅第一次看到了美甲这个职业的潮流。 15岁的她很快就被图例的各种美甲格式吸引了。 “当时只有两块钱，一根手指，两根手指，所以心里喜欢上了这个领域，但是当时在家乡找不到学习的道路。”

再次回到北京后，安雅不小心遇到了美甲师。 “当时，她有美甲的照片，我很感兴趣，问我能不能收下弟子。 ”。 得到了肯定的回答，安雅学习了这项技术。

靠技术和体力赚钱

但是，要成为徒弟学美甲的想法遭到了父母的反对。 在父母看来，美甲这个职业似乎“不可靠”。 “父母不相信美甲能赚钱，学费要600元”。

“我喜欢这个技术”。 安雅说，即使最后的收入不及现在，那也要学习技术。 “人终究不能一辈子做服务员吧。 有了技术，不用为别人打工，自己也可以开店。 ”安雅说。

经过一番权衡，安雅最终选择了折中之路。 “我自己攒钱，分三次交600元的学费，每天晚上9点下班后去美甲老师那里学习。” 学习期间，安雅每天早上5点多起床，去店里工作，白天不忙的时候前一天学习，晚上9点下班后去美甲老师那里学习，睡到天亮，晚上住在老师那里。

这样的生活状态，她持续了20多天。 然后，她不顾父母的反对，辞去了餐厅的工作，不求多少工资，希望他能持家继续学习技术，因此，尼亚找到了美甲师的工作。

第一个月，爱沙尼亚收到1200元工资，三个月后变成1600元。 积累经验后，安雅跳槽到了另一家大型美甲沙龙。 当时那家店的月薪最低在2000元以上，一年后，安雅的月收入达到了6000元以上。 第三年，安雅成为了技术熟练的美甲师，工资也达到了9000元。 2009年末，这个工资几乎达到了实体店美甲师的最高收入。

“每天的工作时间大概是10个小时左右，接待五六个客人，每天到店里后学习两个小时，再加上路上需要时间，每天在店里待十三四个小时左右，每个月只休息两天。 ’这就是安雅工资9000元左右时的工作状态。

与这些技术师傅相比，郑芬的工资增长并不那么夸张。 郑芬以前在老家也是快递员。 “当时快递工资没这么高，快递企业也没这么多。 那个时候，感觉基本上ems (世界邮政特快专递——注)是一家”。 据郑芬说，那时的收入最低为900元，之后逐渐变成1700元。 “我记得没来北京之前，最高是2000元以上”。

“当时拿到这个工资很满足，没学到什么好技术。 跑快递就是靠体力取钱”。 郑芬表示，随着孩子们的慢慢成长，学费、花店也慢慢增加，老家快递员的工资收入似乎有些紧张。 年，郑芬放弃快递工作从老家来到北京，和丈夫一起在北京的建筑工地打工。 “这比在老家寄快递强多了。 而且，我们在打工。 我在做杂事。 可以通过简单的训练出港。 这个工地结束后去下一个工地”。

比起寄快递，郑芬在工地上活动不稳定，工作也很重，但是收入很多，觉得“北京随时都有工程，没有工作”。 对夫妻来说不稳定，工作累也没问题。 “如果是为了孩子，一切都是值得的”。

o2o商业模式让“新蓝领”受益

即使在今天，郑芬仍然认为网购兴起的最大受益人是快递员。

年9月，郑芬从同乡那里听说，各快递企业开始招聘员工，为当年的“双11”购物节买马。 当时郑芬还不知道“双11”是什么。 “我不相信快递有这么多工资。 以我的经验，那么高的工资每月必须寄6000个以上的快递。 一个月有那么多东西吗？ ”？

这次她做了错误的评价。

年的“双11”购物节，光是淘宝的平台，11月11日当天的交易额就达到了191亿元人民币，比去年的交易额翻了6倍以上。 光是淘宝一家带来的1.05亿份订单，就会给所有快递企业带来巨大的利益。 “双11”刺激了电商市场的疯狂增长，给物流业带来了巨大的压力，所有快递企业开始密集招聘工人，快递员的工资开始疯狂增长。

年，快递企业开始在夏天准备“双11”。 招工开始了，工资很高，有些还在忍耐。 郑芬听说比工地动多三四成的工资，处理了吃饭和住宿的问题，郑芬决定“恢复旧工作”，来到了就职至今的这家快递企业。

去分拣中心，将带到自己区域的货物分拣，到达区域内的目的地，打开集装箱门，将快递按手机尾号顺序分成几捆，说:“你好，你的快递到了。 请尽快来取行李……”开始发邮件，如果收件人不来，需要打电话提醒，前往下一个目的地，发送卡车里所有的快递，然后返回分拣中心。

通常郑芬每天需要重复四五次这样的过程，但在购物节期间，越来越多。 在去年“双11”的第四天，郑芬发了337件快递，但中午没有吃一口饭。 这个数字打破了她一天送货的记录，工资那个月翻了一倍多。

在o2o模式下，物流配送是实现线上环节的基础，快递员们可能自己也不知道。 他们是将虚拟订单变为用户手中现实货物的基础。 如果没有他们，也许就没有电商们这几年创造的奇迹。

年，安雅和丈夫都加入了“河狸家”的平台。 截至今年2月，夫妻在平台合计订单近6000张，月收入合计近20万元。

“实体店、人力和财力太大”。 2007年，冷雪与朋友合伙开美容店前投入约30万元。 “当时店里常备3名美容师，但到了旺季就扩大到6人”。 从推广开店、证件办理、房租、人员培训、到购买各类美容化妆品，运营价格都特别高。 o2o商业模式的注入，减少了开实体店的价格，冷雪和技师直观地感觉到“赚的钱多了”。

王雷宁三年前来了北京。 现在是海淀某麦当劳的夜间配送员之一，进公司一年多了。 当然，这是他的主业，除了麦当劳的配送外，他总是在几个销售平台打工。

王雷宁不知道自己是o2o工作人员，“因为我是送外卖的，所以不知道经营模式，那几款外卖手机软件普及了，感觉我的收入增加了很多。”

他的工作从下午3点开始，起床出门，在每个外卖平台等着“送工作”。 4点左右，晚间外卖订单层出不穷，到了将近8点半才结束。 之后，王雷宁需要赶到麦当劳的店里，9点准备麦当劳的订单。 订单范围在麦当劳店周边5公里以内。 “忙的时候一晚上二十几张左右吧”，早上7点下班回到北京肖家河家，早上8点上床休息。 这就是他的一天。

一个月后，王雷宁的收入大概在6000元左右，夫妻两人的月收入可以达到1.1万元左右。

职业认同感提高，但缺乏社会保障

对于更多的年轻人消费者来说，通过app或电话下单，新蓝领可能会在30分钟内赶到客户指定的地点提供服务。 在线订购、在线服务的模式比以前流传的店内服务更方便。

大量的资本注入和o2o模式的引入，确实改变了多个“蓝领”原有的就业状态、就业标准。

一位维修类平台的修理工汤师傅说，他不仅越来越赚钱，现在最大的收获是学到了很多新技术和经验。 “企业上岗前的培训，以及与跑得好一点的工友的交流，都取得了很大的收获。 ”。 “以前大家都是‘散户’，但没有这么多交流的机会，技术长期停留在一个水平上”。

另外，从这些一线蓝领来看，o2o模式给他们带来的不仅仅是好几倍的收入。 在这个模式下，他们获得了社会对他们的职业认可感。

“我现在和很多客户交了朋友，很多客户和你平等交流，尊重你的技术，把你当成‘工匠’。 特别是听说我们的收入比他们高的时候”。 安雅笑着说，在实体店，客户把技术人员当成普通服务员，“有时觉得‘低级’”，客户也很为难。

当然，高收入并不意味着这些“蓝领”可以放心。 缺乏完善的社会保障体系，无法处理户籍问题，成为这些新时期“蓝领”普遍面临的问题。 在笔者的采访中，安雅就孩子的户籍问题说:“一步一步走，看看未来的政策是否发生了变化，或者直接送往国外。”

普通蓝领对社会保障的诉求更为迫切。 王雷宁向记者透露，麦当劳的配送服务由第三方企业承包，配送商不是麦当劳的员工。 “保险之类的还必须自己支付。 孩子现在在北京打工的子弟学校上五年级，上了中学后，必须回东北老家，让祖父母在家学习。”

(复印件中的部分人名为假名)