“中国铁路订票网12306被“吐槽””

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如果美国人认为奥巴马医改网站很烂，那么抱怨美国政府医疗保健网的人，建议去中国铁路部门唯一认可的火车票预约网站“12306”(中国铁路客服中心)的网上看看。

这个花费了3亿元人民币的网络平台系统，因年的投入而备受谴责。 4年过去了，它依然被很多人“吐槽”，抱怨在采用它的过程中会遇到计算机的恐慌。

1月14日，中国铁路总公司副总经理胡亚东表示，作为中国春运中极为重要的交通工具，铁路预计在未来40天内，将输送旅客2.58亿人，同比增长7.9%。 在美国，全年假期累计乘坐汽车出行的人不过9740万人。

以前，很多中国人为了热气腾腾的年夜饭，排了几个小时到几天的队买火车票。 现在，只要轻轻按一下鼠标就可以买票了。 但是，人们很快就会发现，只要一切看起来都很美，要买票就需要通过几个等级。 一不小心，前面的工作就放弃了，有时比站着排队还麻烦。

12306年北京呼叫中心的听筒里，还传来了订票客的闲聊和怒吼。 操作员简直成了气缸，为了缓解员工的压力，在呼叫中心的食堂设置了减压墙，为了员工发泄，张贴了口号。 旅客虐待我上千次，我把旅客当成初恋一样对待。

亿万家庭聚集的订票网站肯定有漏洞。 这映射了中国铁路系统垄断的弊端和严重的腐败。

年6月，铁道部原部长刘志军因收受贿赂6460万元，被判处死刑。 另外，据中国媒体报道，侦查机关查获呼和浩特铁路局前副局长马俊飞从呼和浩特和北京的住宅中，现金人民币0.88亿、美元419万、欧元30万、英镑2万、港币27万、黄金43.3公斤。 2009年8月被任命以来，马俊飞几乎平均每天受贿一次，最头痛的是“找个安全的地方藏钱”。

由于12306年订票网站的服务不令人满意，有本微博的顾客将其称为“垃圾网站”，有人认为“砸了那么多钱”。

毕竟，我按照提示输入了我的美国护照号码、实名、生日等，用了一个小时的时间搜索了广东深圳到各内陆省会城市的火车票，比如农民工多的湖南、四川，最后一张票也没买。

许多网民认为将订票业务分包给大型互联网企业是解毒的好方法。 例如，“淘宝”管理数百万订单，提供一流的顾客体验。 其实，很多互联网企业已经参加了这场“大抢票”大赛，百度、奇虎360、支付宝( Alipay )标榜自己拥有高科技插件，通过让客户在12306网上购买门票的先机， 奇虎360吹嘘说，外挂只需一天就能买到200万张票。

多家大程序员也参与了12306网站运营系统的讨论，“淘宝”前工程师在进行具体尝试后表示，如此巨大的诉求对任何网站都难以解决，从技术角度来说，目前的12306网站都是奇迹。

但是，没有往返故乡的票的人，对任何网站的技术高度都不感兴趣。 中国媒体估计，今年从广东返乡过年的农民工将超过14万人，但目前铁路运力仅满足其中30%的人的诉求。

铁道部改善了12306网站的服务，网上销售越来越多的车票，也会惠及各个年龄的人和不用电脑的人。 中国中央电视台报道了在广东打工的42岁重庆农民工的购票故事。 他连续7天在车站住宿，只要从早上开始发售车票，就可以“试运气”。 同样的行驶距离，汽车票价是火车票的三倍，机票价格是五倍，“我睡在这里，直到买回家的票”。

□美国《茶叶之国》数字杂志

这个花费了3亿元人民币的网络平台系统，因年的投入而备受谴责。 4年过去了，它依然被很多人“吐槽”，抱怨在采用它的过程中会遇到计算机的恐慌。

1月14日，中国铁路总公司副总经理胡亚东表示，作为中国春运中极为重要的交通工具，铁路预计在未来40天内，将输送旅客2.58亿人，同比增长7.9%。 在美国，全年假期累计乘坐汽车出行的人不过9740万人。

以前，很多中国人为了热气腾腾的年夜饭，排了几个小时到几天的队买火车票。 现在，只要轻轻按一下鼠标就可以买票了。 但是，人们很快就会发现，只要一切看起来都很美，要买票就需要通过几个等级。 一不小心，前面的工作就放弃了，有时比站着排队还麻烦。

12306年北京呼叫中心的听筒里，还传来了订票客的闲聊和怒吼。 操作员简直成了气缸，为了缓解员工的压力，在呼叫中心的食堂设置了减压墙，为了员工发泄，张贴了口号。 旅客虐待我上千次，我把旅客当成初恋一样对待。

亿万家庭聚集的订票网站肯定有漏洞。 这映射了中国铁路系统垄断的弊端和严重的腐败。

年6月，铁道部原部长刘志军因收受贿赂6460万元，被判处死刑。 另外，据中国媒体报道，侦查机关查获呼和浩特铁路局前副局长马俊飞从呼和浩特和北京的住宅中，现金人民币0.88亿、美元419万、欧元30万、英镑2万、港币27万、黄金43.3公斤。 2009年8月被任命以来，马俊飞几乎平均每天受贿一次，最头痛的是“找个安全的地方藏钱”。

由于12306年订票网站的服务不令人满意，有本微博的顾客将其称为“垃圾网站”，有人认为“砸了那么多钱”。

毕竟，我按照提示输入了我的美国护照号码、实名、生日等，用了一个小时的时间搜索了广东深圳到各内陆省会城市的火车票，比如农民工多的湖南、四川，最后一张票也没买。

许多网民认为将订票业务分包给大型互联网企业是解毒的好方法。 例如，“淘宝”管理数百万订单，提供一流的顾客体验。 其实，很多互联网企业已经参加了这场“大抢票”大赛，百度、奇虎360、支付宝( Alipay )标榜自己拥有高科技插件，通过让客户在12306网上购买门票的先机， 奇虎360吹嘘说，外挂只需一天就能买到200万张票。

多家大程序员也参与了12306网站运营系统的讨论，“淘宝”前工程师在进行具体尝试后表示，如此巨大的诉求对任何网站都难以解决，从技术角度来说，目前的12306网站都是奇迹。

但是，没有往返故乡的票的人，对任何网站的技术高度都不感兴趣。 中国媒体估计，今年从广东返乡过年的农民工将超过14万人，但目前铁路运力仅满足其中30%的人的诉求。

铁道部改善了12306网站的服务，网上销售越来越多的车票，也会惠及各个年龄的人和不用电脑的人。 中国中央电视台报道了在广东打工的42岁重庆农民工的购票故事。 他连续7天在车站住宿，只要从早上开始发售车票，就可以“试运气”。 同样的行驶距离，汽车票价是火车票的三倍，机票价格是五倍，“我睡在这里，直到买回家的票”。

□美国《茶叶之国》数字杂志