“苦活累活，我们来带个头！”（最美退役军人）

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服务团队为孤寡老人进行了电力紧急抢修。

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如果你让苗恒生回忆他退休后的生活，他会立刻想起2002年的夏天...

当天晚上，在完成一项维修工作后，齐恒生才回到值班室准备晚餐。一个急促的电话铃声突然响起:“三元小区的配电箱坏了，整个小区停电了。请快来！”

放下电话，苗恒生立即把党务小组的成员叫到现场。检查后发现配电箱已严重烧毁，必须立即更换，需要在井下操作。然而，地下温度高达60摄氏度，电缆燃烧后的烟味令人窒息。

“我小，我要下去！”苗恒生讲完后，他用湿毛巾捂住口鼻，钻进两米多深的电缆井中，仔细地一根一根地梳理电缆。经过近一个小时的工作，电报终于澄清了。苗恒生没有马上上来，而是用手举起了几十磅重的电缆，以便井上的起重机吊起配电箱。做完这些事情后，他从电井上来，瘫倒在地，几乎失去了知觉。

“休息一下，去把它修好！”慢了很久，他睁开眼睛说道。那一年，苗恒生49岁。

起初，江苏省南通市如东古镇电网基础相对薄弱，加上台风等自然灾害频发，停电事故时有发生。当时，从某海军部队退休后，苗恒生在县供电局城市维护班工作，他打电话给班里的退役士兵陈炜，商量组建一个服务队。

“电力抢修任务繁重，不可避免的要遭受磨难。经过这些艰苦的工作，让我们带头！”在苗恒生的倡议下，大家都同意了。2001年7月，苗恒生等担任第一任组长，正式成立东城区低压抢修党员服务小组。

“如果你用电有困难，找一件‘红色背心’。”由于这支服务队在进行紧急维修工作时穿着红色背心，当地人亲切地称他们为“红色背心”。

考虑到服务队伍主要由复员军人组成，苗恒生与陈炜副队长商量后决定采用准军事化管理:着装、集体住宿、24小时值班。

为了让队员们在第一时间找到抢修点，苗恒生在街上走来走去，对全县所有的区和街道进行了“侦察”。半年后，一张标有详细客户信息的城市地图被手工绘制出来。有了这张地图，服务团队到达紧急维修现场的平均时间减少了6分钟。

2008年从海军部队退役的苗恒生、刘跃平接任船长后，进一步完善各项制度，总结日常工作经验，编制了《应急抢修作业标准化作业指导书》、《标准化作业指导卡》。除了安全操作和紧急维修技术之外，还有许多日常预防措施:你必须在进入用户的房子之前敲三色门，并且当你进入门的时候你应该穿上鞋套。如果人们不理解，你就不能反驳他们，而且不允许你在现场吸烟。

“其他预防措施都没问题，为什么你不能吸烟，有必要管理它吗？”一些玩家提出了问题。

“去群众之家，抽着烟，像个共产党员？”刘跃平回答道。

“我只认得那件‘红背心’，看见它就放心了。”陈建斌是该县的一名反战老兵，没有孩子，一直住在养老院。我忘记把钥匙放在哪里了。这门打不开。房间里的电视没有信号。他总是给刘跃平打电话...

"虽然我们脱下了橄榄绿，但我们很幸运地穿上了红色背心."这是服务团队成员经常对人们说的一句话。

在过去的18年里，每天早上，穿着红色背心的队员们在党的旗帜下排队，开始新一天的换班。这支以退役军人为骨干的党员服务队每天都进行内务管理，培养队伍的良好习惯；每月组织体能测试，培养团队坚韧的作风；每年进行军训，锻炼队伍的韧性。

走进他们的办公室，值班人员清楚地记录了前一天的维修日志，并整齐地堆放了学习日志；在仪器室里，零部件摆放有序，墙上的红色背心和头盔挂成一排；在休息室里，毛巾和牙刷放在同一个地方，被褥用边角折叠起来。

在过去的18年里，79名退役军人加入了共产党服务团队，接到了7.5万多个求助电话，提供了4.8万多次现场服务，惠及24万多人。

十八大以来，党员服务队先后成立了两个支队。一是由退役士兵于、率领的电力体检小组，从电价政策、用电安全、节能减排、运行维护管理等方面对全县1600多家企业进行了电力检查。，发现了1986个电力安全隐患，为客户节约了4800多万元电费。另一个是以退役军人卢玉华、罗建军、邵晓军为骨干的项目支持团队，服务全县重大项目，优化电力经营环境，将应用产业从扩张到完成的总时间从五年前的98个工作日缩短到58个工作日。

今天，一个小规模的党员服务小组发展到17个小组；原城市维护服务队还发展了党员服务力量体检队、项目支持队和安全教育队...在如东城乡，“红色背心”的身影走进了千家万户的心中。

(陈雷参与写作)

《人民日报》(2019年12月26日，第10版)