新疆掀起“冰雪经济”热潮

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记者潘多报道11月27日，第14届新疆冬季旅游产业交易会在阿勒泰市开幕，439项文化旅游活动相继开展，将拉开新疆冬季旅游的帷幕，预计持续到2020年4月。

本届冬季博览会的主题是“新疆是个好地方——一边欣赏冰雪，一边欣赏丝绸之路”，力争把中国西部建设成为冰雪旅游目的地，把新疆建设成为世界重要的旅游目的地。在此期间，阿勒泰市将举办首届“冰雪文化艺术创意高峰论坛”，布尔津县将举办第四届雾凇节，福海县将举办第十四届冬季狩猎节，福云县将举办冰雪节，以及喀纳斯“冰雪狂欢节——雪节+和睦新年”等。，将展示阿尔泰地区的冬季旅游资源和滑雪历史文化。

青山绿水是金山银山，冰雪也是金山银山。一个月前，新疆北部的阿勒泰地区迎来了今年冰雪季节的第一次滑行，一些滑雪者在阿勒泰野生雪场顺利滑行，感受冰雪的魅力。从今年11月到明年1月，来自当地一些中小学的近2万名学生将在这个滑雪胜地上体育课。阿勒泰市将军山滑雪场近日正式对外开放，欢迎宾客。

第三届全国速度滑冰联盟将于明年3月在新疆乌鲁木齐举行。2020年中国青年滑雪大奖赛新疆站

滑冰比赛等120项冰雪体育活动也将陆续在新疆乌鲁木齐、阿勒泰等城市展开，从而带动新疆冰雪旅游的发展。

薛瑞今年丰收。自2018年初实施新疆旅游发展战略以来，新疆文化旅游一体化步伐加快。数据显示，2006年之前，新疆的冬季游客数量约为90万，到2018年，这一数字已飙升至3000多万。

2019年，新疆旅游电子商务发展研究报告刚刚发布。根据新疆电子商务研究集团发布的数据，2018年新疆接待国内外游客1.5亿人次，同比增长40.09%；旅游总收入2579.71亿元，同比增长41.59%。2019年1-9月，新疆接待国内外游客18385.8万人次，同比增长40.90%；旅游收入达到3046.38亿元，同比增长40.78%，创历史新高，提前三个月超过2018年旅游接待量和旅游收入。

早在2017年2月，当时的新疆旅游委员会就发布了《新疆维吾尔自治区旅游发展第十三个五年规划》。2018年9月，《金融支持新疆优质旅游发展指导意见》出台，提出合理配置金融资源，创新金融工具和产品，提升金融服务质量

金融服务水平为新疆旅游业发展战略提供了金融支持。2019年1月，自治区人民政府工作报告指出，2019年，新疆将全面实施旅游业发展战略，完善旅游发展规划和重点区域旅游规划，编制重点旅游项目和重点旅游线路专项规划，实施“旅游加”战略，推进旅游与文化、体育、交通、农林一体化。旅游电子商务的发展促进了新疆旅游业的发展。截至今年8月，新疆旅游相关企业电子商务、网上采购、网上营销和网上销售的普及率分别为67.74%、40.93%、44.12%和67.74%。从横向来看，阿勒泰的电子商务渗透率最高，达到83.98%，其次是乌鲁木齐，达到81.91%。在环境支持方面，乌鲁木齐、塔城和阿勒泰处于第一梯度。近三年来，电子商务渗透率年均增长率至少为5.78%，而景区和旅行社对电子商务的投资金额在10%至30%之间，且比例逐年上升。今年，旅游相关企业开展的在线营销中，53.08%选择购买服务企业的网络服务推广，与前两年相比呈上升趋势，企业更倾向于通过移动或第三方平台进行电子商务合作。

乌鲁木齐经济开发区丝绸之路经济带旅游集散中心建立了卫星大数据综合应用服务平台；2018年12月，伊犁建设了智能旅游服务系统，实现了“手机伊犁之旅”。与2018年相比，2019年新疆电子商务、网上采购、网上营销和网上销售的普及率有所提高，其中喀什和乌鲁木齐增幅最大。销售新疆旅游产品的商店主要分布在伊犁、吐鲁番、喀什、克拉玛依、乌鲁木齐、昌吉和阿勒泰，而新疆首府乌鲁木齐尤其集中，占据了近80%的“江山”。

本文分析了近三年来新疆旅游相关企业在发展电子商务过程中遇到的障碍，包括人才匮乏、缺乏决策管理支持、成本高、从传统商务向电子商务转型耗时长等。其中，人才缺乏和高流动成本分别占30.80%和62.50%。从所需人才来看，主要原因是缺乏旅游产品策划人才和客户服务人才，其次是平台运营和网络销售人才。

新疆电子商务研究小组建议细分客户市场和精准营销。例如，根据新疆旅游资源的特殊性，推出特色旅游，发展高端旅游群体，实现差异化；开辟哈萨克斯坦至吉尔吉斯斯坦天山走廊世界遗产跨境自驾游、阿尔泰山跨境自驾游和中国帕米尔高原跨境自驾游-塔吉克斯坦走廊三条新的国际旅游线路，引导和支持自驾游、温泉度假游、医疗保健游、房车游、乡村休闲游和高端特色游。